Comment bien utiliser Google Analytics ?

Comment bien utiliser Google Analytics ?

Comment bien utiliser Google Analytics ?

Utilisé par plus de 10 millions de sites, Google Analytics s’impose comme un outil marketing incontournable pour analyser l’audience d’un site Web. Grâce à cette plate-forme gratuite, vous pouvez identifier par quel biais les visiteurs ont accédé à votre site, les spécificités de votre audience ou encore comment les internautes ont interagi sur votre site. Des données clés qui permettent de définir des axes d’amélioration pour optimiser l’expérience utilisateur afin d’augmenter vos chances de conversions.

Cet outil évolutif propose un grand nombre de fonctionnalités qui s’avèrent plus ou moins utiles suivant les spécificités de votre secteur d’activité. Néanmoins, certaines d’entre elles méritent d’être reconnues tant elles facilitent l’exploration et l’exploitation des données. Voici un topo sur comment bien utiliser Google Analytics.

 

Bien analyser les performances des contenus de votre site

Pour accéder à ces données, il suffit de se rendre dans « Comportement », puis de cliquer sur « contenu du site » puis « détail par URL ». Sur cet espace, Google Analytics regroupe les sessions enregistrées en fonction de la structure du site web. Chaque chemin d’accès à une page est identifié, de telle sorte qu’on peut mesurer facilement le nombre de fois qu’une page donnée a été consultée, le temps moyen passé dessus, son taux de rebond ou encore le pourcentage de visiteurs qui ont quitté le site après avoir consulté la page en question. Ces données sont très utiles pour identifier les contenus ou produits qui fonctionnent le mieux, détecter les pages qui ont un important taux de rebond ou encore repenser le maillage interne de son site.


Accéder aux données de la Search Console dans Google Analytics

L’association d’une propriété Google Analytics à un compte Search Console ouvre droit à de précieuses données. Celles-ci sont consultables depuis le menu « Acquisition », puis en cliquant sur « Search Console ». Sur l’espace « Pages de destinations », Analytics fournit un grand nombre de renseignements sur les termes de recherche tapés par les internautes sur Google avant d’accéder à votre site. Pour chaque URL, vous pouvez observer les clics, le nombre d’impressions, le taux de clics ou encore la position moyenne de l’URL pour les requêtes enregistrées par la Search Console. Puis, pour chaque page de votre site, vous retrouvez les requêtes tapées par les internautes. Pour chaque mot clé identifié, vous pouvez voir le nombre de clics et d’impressions, son taux de clics ou encore la position moyenne de votre site pour cette requête. Une mine d’or pour peaufiner sa stratégie SEO et pour identifier les mots clés qui drainent le plus de trafic vers votre site.

 

Les annotations

Les annotations sont très utiles pour vous aider à mettre en exergue les événements marquants qui ont impacté l’activité ou l’actualité de votre site. Que ce soit pour préciser l’envoi d’une newsletter, une mise en ligne importante, un lancement d’une nouvelle offre ou le début d’une promotion commerciale, les annotations sont des marqueurs qui vous permettront de vous remémorer des actions effectuées au fil du temps. Si vous constatez une forte hausse du trafic sur une période donnée, l’affichage des annotations vous permettra de mieux cerner les raisons de cette variation. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton « Créer une annotation » qui se situe en dessous du graphique qui présente l’audience. Vous pouvez garder cette annotation privée ou la rendre publique auprès des autres utilisateurs de la propriété Analytics.


Créer des tableaux croisés dynamiques

Google Analytics permet de créer facilement des tableaux croisés dynamiques. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez réorganiser les informations contenues dans le tableau de bord en les croisant de manière dynamique avec un second critère de votre choix. En croisant ces données, vous aurez la possibilité, par exemple, d’identifier certaines tendances ou encore de mieux évaluer l’impact de vos campagnes publicitaires. Pour cela, rendez-vous sur « Acquisition », cliquez sur « Tout le trafic », puis sur « Source/ Support ». Enfin, cliquez sur l’icône « Tableau croisé dynamique » située sur la droite de votre écran, au-dessus du tableau regroupant les données statistiques. Choisissez la dimension principale, puis la dimension secondaire parmi les variables proposées.

 

La vitesse du site

Google Analytics fournit un certain nombre d’indications susceptibles d’éclairer votre réflexion sur les axes d’amélioration à entreprendre en vue d’optimiser le temps de chargement des pages de votre site. Accessible depuis « Comportement »/« Vitesse du site », la vue d’ensemble précise le temps de chargement moyen constaté de votre site, puis en combien de temps celui-ci s’affiche selon le navigateur utilisé. Vous pouvez ensuite affiner ces analyses pour chaque page de votre site pour mieux distinguer celles dont le temps de chargement est excessivement élevé. Avec son outil PageSpedd Insights intégré à Analytics, Google vous fournit des suggestions pour optimiser la vitesse du site sur ordinateur et sur mobile.


Créer des alertes personnalisées

Google Analytics vous permet de créer des alertes personnalisées pour être tenu informé par mail dès qu’un événement significatif intervient sur votre site. Depuis le panneau d’administration, vous avez accès à un certain nombre d’outils personnels, dont les annotations et les alertes personnalisées. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous souhaitez savoir quand une conversion a été enregistrée ou bien si le trafic de votre site est anormalement faible. De nombreuses possibilités s’offrent à vous pour créer une alerte adaptée à vos attentes.


La vue d’ensemble des entonnoirs multicanaux

Accessible depuis le menu « Conversions », puis « Entonnoirs multicanaux », cette fonctionnalité vous permet de mieux percevoir comment les différents canaux utilisés par les internautes pour accéder à votre site ont contribué à générer des conversions. La vue d’ensemble des entonnoirs multicanaux permet d’identifier rapidement les canaux qui convertissent le mieux et ceux qui proposent le meilleur retour sur investissement. Pour mieux déterminer l’impact de chaque canal, les chemins de conversion détaillent le biais par lequel l’internaute a connu votre site, puis comment il y est revenu pour effectuer une action.


Évoluant régulièrement, Google Analytics propose un grand nombre de fonctionnalités adaptées aux besoins de tous les sites, quels que soient leurs secteurs d’activité. N’hésitez pas à nous contacter pour optimiser les performances de votre site et élaborer une stratégie de visibilité efficace et pérenne.

 

 

 

 

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