Communiquer sur les réseaux sociaux et faire connaître votre entreprise ou vos services exigent du temps. Pour optimiser la rédaction de contenu et générer des leads, mieux vaut être organisé.
Pour y parvenir, la mise en place d’un calendrier réactionnel est primordiale.
Comment constituer cet outil marketing indispensable et nourrir les réseaux par un contenu constant et percutant ? Astuces et explications.
Pourquoi construire un planning éditorial ?
LinkedIn, Facebook, Instagram ou TikTok. Quelle entreprise oserait en 2023 se passer des réseaux sociaux ? Ces différents canaux, la diversité des modes de communication (vidéos, photos, textes, articles, sondages…) et la variété des publics sont autant de causes de stress pour un responsable marketing !
Comment utiliser le bon support, délivrer un message juste et percutant tout en collant à la cible ? Pour se libérer de ce casse-tête, pas de mystère : il faut anticiper ces publications. Au-delà de la seule tranquillité, 5 avantages majeurs plaident en faveur de la création d’un calendrier éditorial :
+ Vous gagnez du temps. Le calendrier est un outil pour programmer à l’avance vos contenus. C’est la fin de l’angoisse de la page blanche ! Et plus besoin d’être derrière votre ordinateur pour publier à la date et à l’heure idéales. Des programmes existent pour vous seconder dans cette tâche. Vous pouvez donc partir serein en vacances, alors même qu’il n’y pas de connexion Internet !
+ La régularité des messages affirme le professionnalisme de votre marque. En créant une sorte de rendez-vous avec vos abonnés, votre entreprise se soucie de sa communauté.
Vos followers sont rassurés. L’entreprise paraît plus organisée et donc plus « pro ».
+ Vous êtes visibles aux dates marquantes attachées à votre activité. Les salons, foires, événements professionnels sont autant de moments à ne pas manquer pour communiquer. Ces marqueurs saisonniers doivent être vus comme des rendez-vous avec vos abonnés mais aussi des occasions d’en gagner de nouveaux.
+ Anticiper pour créer un contenu cousu-main. Fournir un contenu pertinent et utile à votre communauté ne s’improvise pas. Trouver les bons sujets, opter pour les angles percutants et adopter le bon format exigent de l’anticipation. La qualité épouse mal la précipitation ! C’est une garantie de toucher votre cible.
+ Mieux calibré, votre contenu vise juste et génère des interactions. Si l’internaute se sent concerné, il est tenté de partager votre post ou de le commenter. Votre abonné interagit avec votre marque. Encore un bon point pour gagner en visibilité.
Poser les bases : réalisez un triple audit
Avant de se lancer dans la rédaction du calendrier rédactionnel proprement dit, un état de lieux s’impose. Il s’opère en trois temps et doit partir de l’existant. Concrètement, il faut :
1) Établir un bilan de votre activité sur les réseaux sociaux. Première question : quelle plateforme donne les meilleures portées et impressions ? (Et faut-il s’acharner à publier sur les moins performantes ?). Seconde question : canal par canal, qu’est-ce qui fonctionne et qu’est-ce qui doit être amélioré ? La récurrence des publications est-elle suffisante ? Avez-vous identifié des faux comptes ? Opérer un « toilettage » peut s’avérer utile. C’est l’occasion.
2) Effectuer un audit du contenu de chaque réseau social. En d’autres termes, tous vos post sont-ils toujours d’une actualité brûlante ? Cet article qui date de 10 ans donne-t-il cette impression de dynamisme que vous voulez imprimer dans l’esprit de vos prospects ? Faites le tri entre les informations qui demeurent utiles à votre communauté et les autres. Bref, faites le ménage !
3) Identifier les caractéristiques démographiques de chaque plateforme : LinkedIn, Instagram, Facebook et TikTok pour ne citer que ces réseaux n’utilisent pas les mêmes codes de langages et ne diffusent pas les mêmes contenus. Conséquence : les publics avec leur sensibilité propre sont différents selon les plateformes. Apprendre à connaître ces publics c’est s’assurer qu’ils correspondent bien à votre public cible idéal. Dans tous les cas, chaque canal dispose d’un outil d’analyse intégré. Utilisez-les pour aller à la rencontre de vos followers. Vous pouvez aussi opter pour des outils extérieurs aux plateformes.
Sprout Social, HubSpot, TapInfluence, BuzzSumo et bien d’autres. Payants ou freemium, vous avez l’embarras du choix pour affiner le diagnostic.
Construire un calendrier éditorial
Ultime étape pour attirer les followers et les convertir en clients, la rédaction du fameux calendrier.
Véritable colonne vertébrale de votre communication sur les réseaux, votre calendrier rédactionnel doit intégrer certains ratios.
C’est la règle d’or des trois tiers :
⅓ du contenu doit servir à la promotion de votre marque.
Mettez en valeur vos réalisations, vos activités et votre expertise. Cette part du contenu doit susciter l’intérêt des internautes autour de votre entreprise et doit générer des leads. C’est le levier majeur de la conversion.
⅓ de vos post doit viser à partager d’autres sources en lien avec l’activité de votre marque.
Après avoir identifié les entreprises du secteur et les leaders d’opinion rattachés à votre activité, partagez leurs idées et leurs histoires. Ainsi, vous vous positionnez et êtes identifié en tant qu’acteur majeur de votre secteur. Vous devenez peu à peu incontournable.
⅓ est orienté vers les interactions avec votre communauté.
En répondant aux questions posées par vos abonnés ou à une demande de renseignement, vous humanisez votre présence sur Internet. N’hésitez pas à intégrer un groupe thématique et prendre part à une discussion, voire même à l’animer. Vous renforcez l’image d’expertise de votre entreprise. Tout en conservant une posture professionnelle, faites preuve d’humour lorsque le sujet et le contexte s’y prêtent, votre personnalité et vos qualités relationnelles n’en seront que valorisées. Vous cultivez des relations sur le long terme.
Pour mettre en œuvre l’ensemble de ces principes théoriques et échafauder une stratégie multicanale notre agence web reste disponible, certains outils peuvent vous accompagner. Neocamino, l’incontournable Google Sheets, Trello, Hootsuite ou Swello sont parmi les plus performants et ergonomiques du marché.
Tous vous aideront à planifier vos actions tout en conservant l’ensemble de vos informations en seul lieu.
Simplifiez-vous la vie et choisissez le vôtre. À vous de jouer.
Publiez !